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Frete e prazos

Frete e prazos

Entregamos para todo o Brasil. O valor do frete e o prazo de entrega aparecem antes de você finalizar a compra: basta informar o CEP na página do produto ou no carrinho.

Como o prazo é contado

O prazo total é a soma de duas etapas:

  1. Separação e envio: depois que o pagamento é aprovado, o pedido é separado, conferido, faturado e entregue à transportadora em até 2 dias úteis.
  2. Transporte: o prazo da transportadora ou dos Correios até o seu endereço, mostrado no carrinho.

Os produtos saem dos centros de distribuição dos nossos parceiros, no Sul e no Sudeste do país. Por isso o frete e o prazo podem mudar de um produto para outro.

Aprovação do pagamento

  • Pix: aprovado na hora, e você ainda ganha 5% de desconto.
  • Cartão de crédito: normalmente aprovado em poucos minutos. Parcelamento em até 3x sem juros.
  • Boleto: até 3 dias úteis para a compensação bancária.

Acompanhe o seu pedido

Quando o pedido é enviado, você recebe por e-mail o código de rastreio. Também é possível acompanhar o status na área "Minha conta" do site.

Recebimento

  • Qualquer pessoa maior de 18 anos no endereço pode receber o pedido, apresentando um documento.
  • Confira a embalagem na hora da entrega. Se estiver violada ou danificada, recuse e fale com a gente.
  • Se a entrega não puder ser feita após as tentativas da transportadora, o pedido volta para nós e combinamos com você um novo envio.

Atrasos

Se o pedido passar do prazo informado, fale com a gente pelo WhatsApp (14) 98116-1555 ou pelo e-mail [email protected]. Acompanhamos o caso com a transportadora até a entrega.